| 職務内容 | 【業務内容】 複数の業界・クライアントに対し、開発、テスト、運用、クラウド、業務支援等を横断的に提供するi-OPS Centerにおいて、サービス戦略を具体的な人材要件へ変換し、採用・育成・配置・定着を一体的に設計・運営するポジションです。事業需要と個人の成長機会を両立させ、センターの安定的なデリバリーと組織能力の向上に貢献します。 【主な職務・責任】 •研修・戦力化 •共通基礎とサービス別専門研修を体系化 •Academyと研修・OJT・認定を運営 •習熟度を可視化し、配属可否を判定 •需要変化に合わせ再教育・スキル転換を企画 【配置・タレントプール管理】 •スキル・経験・稼働・希望を一元管理 •サービスや組織をまたいだ候補抽出・配置を支援 •待機期間を研修・標準化・ナレッジ化に活用 •成長機会とセンター需要を両立する配置を推進 【定着・エンゲージメント・運営改善】 •30／60／90日フォローとキャリア面談を運営 •定着・満足度・育成・充足のKPIを分析 •現場の声を採用・研修・配置プロセスへ反映 •標準ルール、記録、レポートを継続改善 【主要KPI：指標例】 採用： 充足率、採用リードタイム、オファー承諾率 育成： 研修完了率、認定取得率、戦力化までの期間 配置： 稼働率、マッチング期間、待機期間 定着： 入社後定着率、配属満足度、離職率 【組織体制・連携】 •Center Lead／Service Manager等へレポート •採用・Academy・Quality・各サービス現場と連携 【当社について】 当社は国際的なビジネスプロフェッショナルネットワーク、Deloitteの一員として、日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。 デロイトおよびデロイト トーマツ グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。全世界150カ国にコンサルタントやエキスパートを有し、各国現地事務所と連携して、世界中に最適なサービスを提供できる体制を有しています 国内のコンサルティングサービス部門には5,000名規模のコンサルタントが所属しており、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。 |
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| 登録資格 | ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ 共通要件 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 以下の経験・スキルを有し、複数のステークホルダーと連携しながら人材オペレーションを着実に推進できる方を求めます。 <必須要件> ・採用／研修／要員計画／タレント管理／HR運用いずれか５年以上の実務経験 ・サービスセンター、BPO・ITO、ITサービス等において５年以上の実務経験 ・複数部門・現場との調整、プロセス設計・運営力 ・Office365等による人材データ・KPI管理と正確な文書化 ・英語尚可 <求める行動・コンピテンシー> •Client First：必要な人材と能力を起点に考える •One Team：採用・育成・現場を横断して協働する •Learn and Grow：本人と組織の成長機会をつくる •Standardize and Improve：仕組み化と改善を続ける |
| 勤務地 | 東京 |
